User Search Intent (Kullanıcı Arama Niyeti) Nedir?
User search intent, kullanıcının arama motorunda arama yapmasının temel nedeni olarak tanımlanabilir. Farklı bir ifadeyle kullanıcı aramayı gerçekleştirmesinin altında yatan neden ve hangi sonuçla karşılaşmak istediği kullanıcı arama niyeti olarak açıklanabilir.
Bir örnekle kavramın daha iyi anlaşılmasını sağlayalım; Bir kullanıcı, arama motoruna ‘’ Eczane ‘’ yazdığında görmek istediği sonuç, eczane bilgileri değil; en yakın konumdaki eczanedir. İşte bu noktada devreye User Search Intent girmektedir. Kullanıcının asıl arama sebebinin anlaşılmasında ve bu aramayla ilgili en alakalı sonucun en üst sıralara çıkmasında User Search Intent faktörü vardır.
Kullanıcının aramalarına en iyi şekilde cevap veren, en optimal ve en hızlı kullanıcı deneyimi sunan siteler, arama sorgularında en üst sıralarda çıkmaktadır.
User Search Intent Neden Önemlidir?
Arama motorlarının ilk amacı, kullanıcının aradığı sorulara en uygun cevabı bulmaktır. Kullanıcılar, aradığı cevabı kolaylıkla bulabildiği ve yaptığı aramayla en alakalı cevapların olduğu web sitelerini ziyaret ederler. Arama motorları kullanıcıların bu ihtiyaçlarını ve davranışlarını bilmektedir. Bu yüzden kullanıcıların arama sorgularının altında yatan nedenleri belirleyerek bu nedenle uyumlu olan web sitelerini en üst sıralarda gösterir. Bu nedenlerden dolayı User Search Intent, SEO ve web siteleri için çok önemlidir.
Bir web sitesinin sıralama başarısında arama motoru üzerinden arama yapan kullanıcının arama niyetinin doğru anlaşılmasının ve bu niyete uygun cevabın en kolay, en hızlı ve kullanıcı dostu olarak sunulmasının payı vardır.
Google başta olmak üzere herhangi bir arama motorunda sıralama kazanmak için ve kullanıcıların siteyi tekrar ziyaret etmesini sağlamak için kullanıcı arama niyetini tespit etmek ve bu niyete uygun içerikler üretmek gerekir. Arama motoru için değil kullanıcı için içerik üretmek gerekir. Aramalarında üst sıralarda yer almak yerine kullanıcının sayfayı ziyaret etmesine, sayfada daha fazla vakit geçirmesine ve kullanıcının arama niyetine uygun içeriklerin üretilmesi en mantıklı stratejidir. Bu nedenlerden dolayı, kullanıcı arama niyetinin iyi anlaşılması oldukça önemlidir.
Örneğin; ‘’ Bilgisayar fiyatları ‘’ şeklinde bir arama sorgusu gerçekleştirdiniz. Karşınıza çıkacak sitelerin ne özellikte olmasını istersiniz? Muhtemelen cevabınız, bilgisayar fiyatlarını gösteren ve mümkünse siteler arası fiyat karşılaştırması yaparak hızlı açılan ve detaylı bilgi barındıran siteler olması olacaktır.
Beklentiğinizi karşılayan ya da yakın bir sonuç gösteren web sitelerini tekrar tekrar ziyaret edebilirsiniz. Sitenizin herhangi bir arama moturunda üst sıralarda çıkmasında etkili olan faktörlerden biri, User Search Intent nitelikli içerikler üreterek kullanıcının tekrar tekrar siteyi ziyaret etmesini sağlamak ve mükemmel kullanıcı deneyimi yaşatmaktadır.
User Search Intent Türleri Nelerdir?
Informational (bilgilendirme), navigational (gezinme), transactional (satın alma), commercial investigation (ticari araştırma) olarak 4’e ayrılır. User search intent türlerine kısaca göz atalım.
Informational (Bilgilendirme)
Bu gruba dahil olan kullanıcılar, arama sonuçlarında yaptığı sorguya yönelik bilgilendirici cevap veren siteleri tercih etmektedir. Bilgilendirme arama sorgularındaki soruların cevabı tek kelimelik ve basit olabileceği gibi sayfalarca yazılmış bir makale de olabilir. Kullanıcının ‘’ dijital pazarlama nedir? ‘’ tarzında yaptığı arama sorgusunda almak istediği cevap, dijital pazarlamanın ne olduğu, nasıl yapıldığıdır. Google arama moturu, kullanıcıların ‘’ nedir? ‘’ şeklinde arama sorgusu gerçekleştirmenin temel amacını bildiği için arama sorgusuna yönelik cevaplar sunan snippetlar oluşturmuştur.
Ayrıca kullanıcın arama sorgusuyla ilişkili diğer sorguların da cevaplarını barındırması, içerik kalitesinin artmasına büyük fayda sağlar. ‘’ Kullanıcılar bunu da sordu. ‘’ şeklinde belirtilen arama sorgularının cevaplarını da barındıran içeriklerin oluşturulması, daha üst sıralarda yer almak için avantaj sağlar. Uzunluk, kısalık gibi karakterlere bakılmaksızın arama sorgusuna en uygun cevabı veren içerikler ilk sıralarda yer alır.
Örnek: Tarkan kimdir?, Tarhana çorbası nasıl yapılır?, Çanakkale, SEO nedir?
Navigational (Gezinme)
Navigational odaklı yapılan arama sorgularında kullanıcılar net bir hedefe ulaşmak için arama gerçekleştirirler. Kullanıcıların hedef web sitesine ait URL’yi tam hatırlamaması ya da URL’yi yazmaktan kaçınması nedeniyle navigational arama sorguları gerçekleşir. Bu arama sorgularında genellikle firmalar, işletmeler ya da markalar olduğu için arama motorlarının en kolay sonuçlandırdığı arama sorguları, bu gruba aittir.
Örnek: LinkedIn, Minds2Lead, Minds2Lead SEO
Transactional (Satın Alım)
Transactional arama niyeti grubunda yer alan kullanıcılar, arama sorgularını satın alma işlemi gerçekleştirmek amacıyla yaparlar. Satın almak istediği ürünü daha önceden belirleyerek satın alma işlemini gerçekleştirirler.
Bu arama sorgusunda kullanıcılar, direkt ürüne ya da ürünü satan siteye yönelik arama terimleri kullanmaktadır.
Örnek: SEO eğitimi satın al, En ucuz Iphone X, Su siparişi ver
Commercial Investigation (Ticari Araştırma)
Commercial investigation arama niyeti grubuna dahil olan kullanıcılar, arama sorgularını satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce bilgi alma amacıyla yapmaktadır. Genellikle bir ürüne ya da hizmete karar verirken son adım olarak arama sorgusunun yapılmasıdır. Bir ürünün fiyat karşılaştırması ya da farklı ürünle karşılaştırılması yönelik yapılan arama sorguları, bu gruba ait olan kullanıcılar tarafından yapılır.
Örnek: En iyi güneş kremi, Samsung vs Iphone, Çanakkale en iyi otel
Sonuç
Üretilen tüm içeriklerin, hedef kitlenizin amacına ve diğer tüm kullanıcıların aradığı terimlere uygun olması gerekir. Bilgiye ulaşmak isteyen kullanıcılar için bilgilendirici içerikler üretmek gerekirken ürün ya da hizmetinizi satın almak isteyen kullanıcıları da satış sayfasına yönlendirmeniz gerekir. Arama motorlarında pozisyon kazanmak ve uzun süre yer edinmek istiyorsanız arama sorgusu yapan kullanıcıların ne amaçla yaptıklarını fark etmeli ve buna yönelik içerikler üretmelisiniz. Kullanıcıların arama amaçları sürekli değişiklik gösterir. Bu yüzden arama amaçlarını iyice analiz ederek ona yönelik içerikler sunulmalıdır.
