Sık Yapılan 5 Sosyal Medya Hatası
Sosyal medya platformları hızlı gelişmekte olan ve dinamik kalınması gereken platformlardır. Doğru tasarım, doğru içerik stratejisi ve doğru hedef kitle ile buluştuğunuzda etkileşim kaçınılmaz olacaktır. Fakat; öyle detaylar vardır ki çoğu zaman fark etmeden yapılsa dahi kesinlikle dikkat edilmesi elzemdir. Özellikle Instagram, Twitter, Snapchat ve Facebook gibi sosyal medya platformlarında ilk 10’da yer alan bir ülke için bu durum çok daha fazla önem arz ediyor. Türkiye bu noktada ilk 10 da yer alarak çoğu ülkeyi geride bırakmış durumdadır.
Sosyal medya platformlarında sık karşılaşılan 5’er hatayı Instagram ve Facebook özelinde ayırarak sizin için listeledik. İşte sık yapılan 5’er sosyal medya hatası!
Instagram özelinde sık yapılan hatalar;
Takipçi ve Beğeni Satın Almayın!
Takipçi sayısı tüm kullanıcılar ve markalar için önem arz etmektedir. Hal böyle olunca Instagram kullanımında bot takipçi, beğeni ve yorum almak yaygınlaşan hatalardan biri haline gelmektedir.
Bu durum takipçi sayınızı yüksek gösterse de hedef kitlenizden sizi uzaklaştırır ve aynı zamanda kalitesiz bir hesap izlenimi de vermektedir.
Sayfanızda başarı elde etmek istiyorsanız bunu zamana yayarak hedef kitlenize ulaşmak en doğru yoldur.
Fazla Sayıda Hashtag Kullanmayın!
Hashtagler yeni kullanıcılara ulaşmak için en doğru yollardan biridir. Ancak; Instagram hashtag kullanımını 30 ile sınırlı tuttuğundan, 30 hashtag’i geçen postlar spam olarak algılanır ve bu da yapılabilecek en büyük hatalardan biri olarak yorumlanır.
Hashtag sınırı 30 olmasına rağmen alınan istatistiklere göre 10 hashtag ortalama ve kabul edilebilir sayı olarak raporlanmıştır.
Sosyal medya araçlarını kullanmadan olmaz!
Özellikle son dönemde güncellemelerle de yenilenen Instagram anket, soru-cevap, geri sayım, test gibi araçlar hesabınızın canlılığını korurken, kullanıcıları etkileşime geçirir. Story paylaşımlarında kullanıcıları konuşturmak belli bir süre sonra markanız adına merak uyandırmaya başlayacaktır. Bu durum hem sayfa etkileşiminizi arttırır hem de marka bilinirliğinizi ileriye taşır.
Sayfa İstatistiklerini Görmezden Gelmeyin!
Sayfa istatistiklerinizi haftalık veya aylık olarak takip ederek en çok ilgi gören paylaşımlarınızı inceleyebilir, planlamanıza benzer çalışmalar ekleyerek kullanıcılarınızı harekete geçirecek paylaşımlar yapabilirsiniz.
Post Boost Yapmadan Olmaz!
Çoğu zaman görmezden gelinen bir özellik olsa da paylaşımlarınızı reklamla desteklemek, potansiyel müşterilerinize ve hedef kitlenize ulaşmak için en doğru yollardan biridir. Yapılan reklamlar sonucu sizi takip etmeyen kullanıcılara sayfanızı gösterebilir, bunun sonucunda da hem etkileşim hem de takipçi kazanabilirsiniz.
Facebook özelinde sık yapılan hatalar;
Kapak fotoğrafı ve profil fotoğrafı boyutlandırmalarına dikkat!
Profilinize giren kullanıcıların, markanıza ait olarak gördüğü ilk detay kapak ve profil fotoğrafıdır. Profil ve kapak fotoğraflarınızı tabela olarak düşünecek olursak, hiçbir kullanıcı özensiz tabelası olan bir mağazaya girmek istemez. Bu bakış açısından ilerlediğimizde Facebook profil ve kapak fotoğraflarınız boyut olarak uygun olmalı ve göze hitap etmelidir.
Moderasyona önem verin!
Facebook diğer mecralara göre daha az mesaj alan bir platform olsa da kullanıcılar markanıza ait sorular yönlendirdiğinde cevapsız kalmaması marka güvenilirliğinizi arttıran etkenler arasında yer almaktadır. İstatistiklere göre; mesaj gönderen kullanıcıların #25’i ilk 1 saat içerisinde geri dönüş beklemektedir.
Etkileşim saatini kaçırmayın!
Hedef kitlenizi iyi tanıyıp sosyal medyada aktif oldukları saati bilmek önemlidir. Paylaşımlarınızı etkileşim saatlerinizde gerçekleştirerek hedef kitlenize ulaşmanız, markanız açısından önemli bir detaydır. Örneğin; anne-çocuk hedef kitleli hesaplarda geç paylaşım yapmak sayfa etkileşiminizi ileriye taşıyacak bir eylem değildir. Erişilen kişi sayısını arttırmak için takipçilerinizin aktif olduğu saatleri tespit ederek paylaşımlarınızı bu yönde yapamanız gerekmektedir.
Düzenli periyotlarla paylaşım yapmak önemlidir!
Marka güvenilirliğiniz için paylaşımlarınızı düzenli periyotlarla yapmanız önemli bir detaydır. Bir gün post paylaşıp 10 gün paylaşmamak kullanıcılar için güven teşkil etmezken aynı gün çok sayıda post paylaşımı yapmak da kullanıcılar için antipatik gelen durumlardan biridir.
Markanız için Facebook sayfası açmayı unutmayın!
Kişisel hesaplar üzerinden yapılan paylaşımlar hedef kitlenize ulaşmayı engeller. Markanız için Facebook sayfası oluşturarak reklam çalışmalarıyla da desteklemek hedef kitlenize ulaşmanızda yardımcı olacak detaylar arasında yer almaktadır.
Genel anlamda dikkat etmemiz gereken bazı detaylar ise;
Her platformda olmak zorunda değilsiniz!
Markam tüm mecralarda olsun, eksik kalmasın dediğiniz, uyguladığınız ya da düşündüğünüz elbet olmuştur. Fakat; hedef kitlenizin bulunmadığı platformda bulunmanızın markanıza herhangi bir etkisi olmayacaktır. Bunun yerine hedef kitlenize uygun platformlarda tam performans var olmanız markanıza daha büyük artılar kazandıracaktır.
Strateji olmazsa olmaz!
Doğru bir planla ilerlemek hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur. Sosyal medya strateji ve planlama ister. Gelişigüzel paylaşımlardan ziyade rakiplerinizi tanımak, hedef kitle analizi yapmak, haftalık-aylık paylaşım planlamaları yapmak, raporları inceleyerek bir sonraki ay yapılacak paylaşımlara çalışmak sizi öne çıkaracak detaylar arasında yer almaktadır.
Fazla paylaşım yapmak daha çok etkileşim almak değildir!
Paylaşım sayısı sektörden sektöre değişkenlik gösterse de en çok yapılan hataların arasında fazla paylaşım yapmak gelmektedir. Göz önünde olmak her zaman iyi gibi görünse de bazen takipçi kaybına yol açabilir. Sektörünüze en uygun zaman dilimlerinde abartıya kaçmadan paylaşım yapmak her zaman en iyisidir.
Görseller daha çok dikkat çeker!
Paylaşım esnasından içerik metinlerine dikkat etmemiz tabii ki önemlidir. Ancak; unutmamamız gereken bir diğer gerçek görselin dikkat çekici olmasıdır. Türkiye’de kullanıcıların %93’ü etkileşimi görsellerden almaktadır. Bu yüzden; markanızın kimliğine uygun görsellerle paylaşımlarınızı yapmak sosyal medyadaki yerinizi sağlamlaştıracaktır.
Sosyal medya platformları markanızı en hızlı şekilde ileriye taşıyan bir araç gibi görünse de ufak yanlışlarla aynı hızla geriye de götürebilir. Güçlü bir iletişim ve doğru stratejiler ile markanızı istediğiniz noktaya taşımak için ufak ama tehlikeli yanlışlara dikkat etmekte her zaman fayda vardır.
